Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les collectionneurs.
Quand serai-je livré ?+
Sous 24-72h selon le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost). Suivi en temps réel sur votre compte.
Les cartes sont-elles authentiques ?+
Oui. Sourcing exclusif auprès d'éditeurs et distributeurs officiels. Pour les pièces premium, certificat PSA/CGC fourni.
Comment fonctionnent les CMay Coins ?+
1 coin par tranche de 10 € d'achat (sous-total produits, avec un compte). 10 coins = 1 € de réduction, convertibles depuis votre espace. Bonus : +100 coins à l'inscription newsletter, +50 par avis publié, +500 par parrainage validé.
Puis-je vendre ma collection ?+
Oui via notre service de rachat. Estimation sous 72h, bonus +10% si paiement en CMay Coins.
Quelle est la politique de retour ?+
14 jours rétractation conformément à la loi Hamon. Produits scellés et cartes singulières uniquement si non ouvertes / dans leur sleeve d'origine.