Les présentes CGV régissent les ventes de cartes à collectionner sur CMay Collections. Veuillez les lire attentivement avant toute commande.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits proposés par CMay Collections sur son site internet. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client consommateur ou professionnel.
En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces conditions prévalent sur tout autre document du client.
Raison sociale : CMay Collections
SIRET : [À compléter]
Siège social : [Adresse à compléter]
Email : contact@cmaycollections.com
Téléphone : [À compléter]
CMay Collections propose à la vente des cartes à collectionner, notamment des produits officiels Pokémon Trading Card Game (TCG), incluant :
Les produits sont présentés avec des descriptions et photographies aussi précises que possible. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter des variations mineures par rapport au produit livré, notamment concernant les boosters dont le contenu est aléatoire.
La passation de commande s'effectue selon les étapes suivantes :
Ajout des produits au panier
Vérification du contenu et des quantités
Règlement sécurisé
Réception de l'email de confirmation
La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement. Un email récapitulatif comprenant le numéro de commande, le détail des produits et le montant total est envoyé au client.
Toute demande de modification ou d'annulation doit être effectuée dans les 2 heures suivant la validation de la commande, sous réserve que celle-ci n'ait pas encore été expédiée.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
CMay Collections se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et selon les conditions spécifiées. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables, sauf mention contraire explicite.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Tous les paiements sont sécurisés via le protocole SSL/TLS et traités par notre prestataire certifié PCI-DSS. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
En cas de défaut de paiement ou de paiement frauduleux, CMay Collections se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cours et d'engager les poursuites appropriées.
CMay Collections livre en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM et dans les pays de l'Union Européenne.
2-3 jours ouvrés
4,99€
Gratuit dès 50€
24h
9,99€
Gratuit dès 100€
3-5 jours ouvrés
3,99€
Gratuit dès 30€
Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition. Le client est invité à vérifier l'état du colis à réception et à émettre des réserves en cas de dommage apparent.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le client en est informé dans les meilleurs délais.
Le client peut alors opter pour :
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer son droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@cmaycollections.com ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site, avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, avec l'emballage d'origine non ouvert (pour les produits scellés), dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des produits retournés ou la preuve d'expédition, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine.
CMay Collections s'engage à apporter le plus grand soin à la préparation et à l'expédition des commandes. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour :
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Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir au service de médiation proposé par CMay Collections. Le médiateur peut être contacté via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de CMay Collections.
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Dernière mise à jour : 26 janvier 2026